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如何判断物业的服务水平?

2023/7/20

  物业服务水准和业主的生活质量可谓息息相关,除了电梯安全以外,关于物业的附属设施还有很多,包括建筑物的公共部位以及公共设施设备,如电梯、照明、消防设施、绿地、路灯和共用设施设备使用的房屋等等。
  选房一定程度上也代表着选物业,要想在买房前都搞清楚物业公司的水平,可以从6个方面判断。
  看门卫对陌生人的态度:保安对快递员、保姆等进出小区有没有不闻不问,业主朋友进小区有没有电话询问,调查员和看房子进入有没有陪同和登记等。
  看小区公共区域:小区绿化是不是修剪得比较整齐,路面上能不能看见垃圾,水景里的水质是不是清洁,有没有异味、蚊虫。公共区域能不能看见黑色污垢。
  看建筑外墙面:小区楼房的外立面能不能看到明显的污渍、锈斑,通常物业公司如果能一年清洁外立面,即使很少做其他的外立面整修,也能让房子表面看起来比较干净。
  物业反应的速度:物业报修电话应该包管24小时有人接听,急修半小时内必须上门,如果是一般的报修,能不能在1天内处理完。如果有业主投诉,通常3天内处理完是中等水平的服务。
  看安全防卫级别:你在小区里兜一圈,能看见巡逻保安几次。保安有没有认识业主。小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备,闭路监控镜头是否24小时监视。
  看各种设备的状况:大型机电设备每年都要进行保养维修,每月检查。防盗门是不是能正常开合,楼宇对讲功能是不是正常,电梯按钮和灯具是不是完好,公灯能不能正常使用。